صفحه نخست

راهنمای ثبت سفارش

راهنمای ثبت سفارش

1- برای خرید از آنامیسبَر حتماً باید در سایت عضو باشم ؟ بله ، قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل در سایت ثبت نام کنید.


2- برای ارسال ، هزینه ای باید پرداخت کنم؟ بله هزینه طبق فاکتور صادر شده به عهده مشتری می باشد.

3- برای ارسال سفارش عمده با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرید.

4- میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟ خیر، امکان پرداخت در محل میسر نیست.

5- هزینه ارسال در آنامیسبَر چگونه است؟ هزینه ارسال براساس شیوه ارسال ، وزن بسته و آدرس گیرنده متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.


6- میتوانم بعد از فاکتور شدن سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم؟ خیر، بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ تغییری وجود ندارد.


7- سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم ، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟ ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد _ در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.
 

​​​​​​​8- کالای اضافه شده به سبد خرید چند مدت باقی می ماند؟  شما نهایتاً ۲۴ ساعت فرصت دارید تا سفارش خود را نهایی و پرداخت کنید در غیر این صورت سفارش شما لغو شده و می بایست مجددا مراحل اضافه کردن کالا به سبد خرید را تکرار کنید.

9- اضافه کردن کالا به سبد خرید به منزله موجودی و نهایی شدن خرید می باشد؟ خیر ، اضافه کردن کالا به سبد خرید به معنای رزرو کالا نمی باشد و هیچ حقی را برای مشتریان ایجاد نمی نماید. امکان هر گونه تغییر در موجودی و قیمت محصول تا زمانی که کالا ثبت نهایی و پرداخت نشده باشد وجود دارد. لذا به شما پیشنهاد می کنیم قبل از بروز تغییرات در موجودی یا قیمت نسبت به پرداخت سفارش خود اقدام نمایید.

10-​​​​​​​ در صورت اتمام موجودی محصول آنامیس بَر می‌تواند در هر زمان حتی بعد از سفارش گیری توسط مشتری سفارش را لغو کرده و وجه آن را ظرف مدت ۷۲ ساعت روز کاری به مشتری برگرداند.

11-​​​​​​​ آنامیسبَر تلاش دارد تا اصالت کالای خریداری شده را تضمین نماید و آن چیزی را به مشتری خود برساند که در سایت مشاهده می‌شود اما باید این نکته را بدانیم محصولات صنایع دستی و هنری می‌توانند در موارد جزئی در شکل ظاهری محصولات مانند رنگ، فرم، سایز و غیره متفاوت باشند آنامیسبَر مسئول این تغییرات جزئی نخواهد بود.

برای پشتیبانی تلفنی شماره تماس خود را در باکس روبرو وارد نمایید.​​​​​​​

ثبت

پیغام شما با موفقیت ارسال شد.

سبد خرید

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش